CU편의점 택배 배송조회

📦CU편의점 택배 배송조회
CU편의점 택배 배송조회 서비스를 통해 내 택배 상세위치를 확인 할 수 있습니다. 자세한 사항은 위의 버튼을 통해 조회하시기 바랍니다.

<CU편의점 택배 자주하는 질문>

오늘 보내면 언제 배송 되나요?

• – 점포별 택배 마감시간 이전에 맡기신 물건은 일반지역 : 2영업일 이내 배송
• – 제주 및 도서, 산간지역은 배송이 지연될 수 있습니다.(단 공휴일, 일요일, 천재지변시에는 배송기일에서 제외됩니다)
• – 점포별 택배 마감시간은 평일 17시 (시,군,구 일부지역 및 경기 일부지역 15시), 토요일 12시 이며, 일요일 및 공휴일은 배송되지 않습니다.
• – 택배 마감시간은 지역마다 다르므로 접수하시는 CU편의점으로 문의 바랍니다.

화물 파손 시 어떻게 하나요?

• 일반 국내택배 서비스를 이용하여 접수한 택배 화물이 분실 혹은 파손 되었을 경우에는 CJ대한통운 고객센터(1577-1287)로 사고 접수 문의를 부탁 드리겠습니다.
• 특히, 물품 파손 시에는 화물의 포장상태와 파손 내용을 택배사에서 확인할 수 있도록 그대로 유지한 상태에서 파손된 화물의 사진과 배송받은 박스 전체 사진을 꼭 남겨주시고,
• 사진이나 방문확인 등을 통해서 택배표준약관의 기준에 준하여 신속히 처리하여 드립니다.
• 단, 품목과 물품가액 고객 정보 등을 거짓 기재한 경우와 파손면책 동의 건, 포장이 충분하지 않은 건은 고객님 귀책이 있는 사안으로 빠른 처리가 어려울 수 있습니다.
• 알뜰택배 사고 접수는 CU고객센터 1577-8007 으로 사고 접수 문의를 하시면 됩니다.